Política de Reembolsos

Última actualización: junio 2026 · Operado por TNO LLC (Puerto Rico) · hola@sueltalacarga.com

1. Todas las ventas son finales

Suelta la Carga es un producto digital de entrega inmediata. Una vez completada la compra y entregado el acceso, todas las ventas son finales y no se ofrecen reembolsos.

2. Excepciones

Podemos emitir un reembolso únicamente en caso de un cobro duplicado, un cobro no autorizado, o cuando la ley aplicable lo exija. Para reportarlo, escríbenos a hola@sueltalacarga.com con la fecha del cobro y el correo de la compra.

3. Compras de pago único y suscripciones anteriores

Las compras actuales son de pago único: un solo cobro, sin renovaciones. Si adquiriste una suscripción semanal antes del cambio a pago único, puedes cancelarla en cualquier momento, en un clic, en sueltalacarga.com/cancelar o escribiéndonos; la cancelación detiene los cobros futuros y no se reembolsan los periodos ya cobrados.

4. Contracargos

Antes de iniciar un contracargo con tu banco, contáctanos — casi siempre resolvemos cualquier duda de facturación más rápido que un contracargo. Iniciar un contracargo puede cancelar tu acceso.

5. Tus derechos legales

Nada en esta política limita los derechos no renunciables que la ley de tu país, estado o provincia de residencia te otorgue.

6. Contacto

Escríbenos a hola@sueltalacarga.com.

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